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Guida Utente dell'Applicazione Shango

Il tuo compagno per una ricarica semplice ed efficiente del veicolo elettrico.

1. Introduzione

Benvenuto nell'app Shango! Questa applicazione è progettata per aiutarti a localizzare le stazioni di ricarica compatibili, gestire le tue sessioni di ricarica e tenere traccia delle tue spese, tutto dal tuo smartphone o computer.

Puoi usare l'app con o senza un account utente. La creazione di un account è gratuita e ti dà accesso a funzionalità avanzate come la cronologia delle ricariche, la gestione dei veicoli e dei badge RFID. Senza un account, puoi comunque localizzare le stazioni e avviare una ricarica tramite pagamento diretto (Stripe).

2. Avvio Rapido

2.1. Utilizzo con o senza account

Scarica l'app dal Google Play Store o dall'Apple App Store. Al primo avvio, puoi accedere direttamente alla mappa delle stazioni di ricarica.

La creazione di un account è facoltativa ma consigliata per un'esperienza migliore. Un account ti permette di:

  • Tenere traccia dei tuoi consumi e delle tue spese.
  • Gestire i tuoi metodi di pagamento e i badge di ricarica per un avvio più rapido.
  • Salvare le tue stazioni preferite.
  • Visualizzare la cronologia dettagliata delle tue sessioni di ricarica.
Account creation screen

3. Funzionalità Principali

3.1. Per tutti gli utenti (con o senza login)

Trova una Stazione di Ricarica

La schermata principale mostra una mappa con le stazioni di ricarica nelle vicinanze. Puoi:

  • Navigare sulla mappa per esplorare diverse aree.
  • Utilizzare la barra di ricerca per trovare una posizione specifica.
  • Applicare filtri per visualizzare solo le stazioni compatibili con il tuo veicolo (per tipo di connettore: T2, CCS, CHAdeMO...) o quelle attualmente disponibili.
Map of charging stations

Clicca su una stazione per vedere i suoi dettagli, come i tipi di prese, le tariffe e la disponibilità in tempo reale.

Station details

Avviare una ricarica con pagamento diretto

Anche senza un account, puoi avviare una ricarica.

  1. Seleziona il connettore nella pagina dei dettagli della stazione.
  2. Collega il cavo al tuo veicolo.
  3. Nell'app, scegli il pagamento con Stripe e segui le istruzioni per pagare con la tua carta di credito.

3.2. Per gli utenti registrati

Avviare e Monitorare una Sessione di Ricarica

Come utente loggato, avviare una ricarica è più semplice. Se hai un metodo di pagamento o un badge RFID registrato, il processo è ancora più veloce.

  1. Seleziona il connettore che desideri utilizzare nella schermata dei dettagli della stazione.
  2. Collega il cavo al tuo veicolo.
  3. Nell'app, fai scorrere il pulsante per avviare la ricarica. Il pagamento verrà gestito automaticamente tramite il tuo account.

Puoi monitorare in tempo reale l'avanzamento della tua ricarica (energia erogata, durata, costo stimato) direttamente dall'app.

Charge tracking screen

Cronologia delle Ricariche

Accedi alla sezione "Cronologia" per vedere un elenco di tutte le tue sessioni di ricarica passate. Ogni voce dettaglia il luogo, la data, l'energia consumata e il costo totale.

Charging history

Gestione Account

Il menu laterale o la sezione "Account" ti dà accesso a diverse opzioni di gestione:

  • Il mio profilo: Aggiorna le tue informazioni personali.
  • I miei veicoli: Aggiungi o modifica le informazioni del tuo veicolo elettrico per migliorare i filtri.
  • Vehicle management
  • Badge di ricarica: Collega e gestisci i tuoi badge RFID per avviare una ricarica senza usare il telefono.
  • Badge management

Stazioni Preferite

Puoi contrassegnare una stazione come "preferita" dalla sua schermata dei dettagli. Ritrovale poi facilmente nella sezione "Preferiti" dell'app.

4. Impostazioni

Nella sezione delle impostazioni, puoi:

  • Cambia lingua: L'app è disponibile in diverse lingue.

Contatta il Supporto

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