1. Introductie
Welkom bij de Shango-app! Deze applicatie is ontworpen om u te helpen compatibele laadstations te vinden, uw laadsessies te beheren en uw uitgaven bij te houden, allemaal vanaf uw smartphone of computer.
U kunt de app met of zonder gebruikersaccount gebruiken. Een account aanmaken is gratis en geeft u toegang tot geavanceerde functies zoals laadgeschiedenis, voertuigbeheer en RFID-badges. Zonder account kunt u nog steeds stations lokaliseren en een laadbeurt starten via directe betaling (Stripe).
2. Snelstart
2.1. Gebruik met of zonder account
Download de app uit de Google Play Store of de Apple App Store. Bij de eerste keer opstarten heeft u direct toegang tot de kaart met laadstations.
Het aanmaken van een account is optioneel, maar aanbevolen voor een verbeterde ervaring. Een account stelt u in staat om:
- Uw verbruik en uitgaven bij te houden.
- Uw betaalmethoden en laadpassen te beheren voor een snellere start.
- Uw favoriete stations op te slaan.
- De gedetailleerde geschiedenis van uw laadsessies te bekijken.
3. Belangrijkste Functies
3.1. Voor alle gebruikers (ingelogd of niet)
Een Laadstation Vinden
Het hoofdscherm toont een kaart met laadstations in de buurt. U kunt:
- Navigeer op de kaart om verschillende gebieden te verkennen.
- Gebruik de zoekbalk om een specifieke locatie te vinden.
- Filters toepassen om alleen stations weer te geven die compatibel zijn met uw voertuig (op type connector: T2, CCS, CHAdeMO...) of die momenteel beschikbaar zijn.
Klik op een station om de details te zien, zoals stekkertypes, tarieven en realtime beschikbaarheid.
Een laadbeurt starten met directe betaling
Zelfs zonder account kunt u een laadbeurt starten.
- Selecteer de connector op de detailpagina van het station.
- Sluit de kabel aan op uw voertuig.
- Kies in de app voor Stripe-betaling en volg de instructies om met uw creditcard te betalen.
3.2. Voor geregistreerde gebruikers
Een Laadsessie Starten en Volgen
Als ingelogde gebruiker is het starten van een laadbeurt vereenvoudigd. Als u een geregistreerde betaalmethode of RFID-pas heeft, is het proces nog sneller.
- Selecteer de connector die u wilt gebruiken op het detailscherm van het station.
- Sluit de kabel aan op uw voertuig.
- Schuif in de app de knop om het laden te starten. De betaling wordt automatisch via uw account afgehandeld.
U kunt de voortgang van uw laadbeurt in realtime volgen (geleverde energie, duur, geschatte kosten) rechtstreeks vanuit de app.
Laadgeschiedenis
Ga naar de sectie "Geschiedenis" om een lijst van al uw eerdere laadsessies te zien. Elke invoer geeft details over de locatie, datum, verbruikte energie en totale kosten.
Accountbeheer
Het zijmenu of de sectie "Account" geeft u toegang tot verschillende beheeropties:
- Mijn profiel: Werk uw persoonlijke informatie bij.
- Mijn voertuigen: Voeg de informatie van uw elektrische voertuig toe of bewerk deze om filters te verbeteren.
- Laadpassen: Koppel en beheer uw RFID-passen om een laadbeurt te starten zonder uw telefoon te gebruiken.
Favoriete Stations
U kunt een station als "favoriet" markeren vanaf het detailscherm. Vind ze dan gemakkelijk terug in de "Favorieten" sectie van de app.
4. Instellingen
In de instellingensectie kunt u:
- Taal wijzigen: De app is beschikbaar in verschillende talen.
Contact opnemen met Support
Heeft u een vraag of hulp nodig? Vul het onderstaande formulier in om een e-mail naar ons ondersteuningsteam te sturen.